Comment trouver une ambulance privée et combien ça coûte ?

21 février 2022 0 Par Povoski

Il est de plus en plus fréquent que les professionnels reçoivent des demandes d’utilisateurs perdus qui souhaitent savoir comment trouver une ambulance privée. Essayons donc de clarifier la situation.

Différences entre les ambulances publiques et privées

Pour commencer, parlons des différences entre une ambulance privée et une ambulance dite « publique ». D’un point de vue pratique, c’est-à-dire les caractéristiques physiques des deux véhicules et les équipements à bord, rien ne change. Les véhicules de secours se distinguent essentiellement par le type de service qu’ils fournissent, c’est-à-dire s’il s’agit de centres de réanimation de base, avancés ou mobiles. Il pourrait donc y avoir deux « centres de réanimation mobiles » exactement identiques, même si l’un est public et l’autre privé, c’est-à-dire que l’un est financé par le système de santé national et l’autre par un citoyen privé. En définitive, on parle donc d’une ambulance privée alors que c’est le citoyen privé qui doit supporter l’intégralité du coût de l’ambulance. Dans certains cas, l’utilisateur est également chargé de trouver l’ambulance et d’organiser l’ensemble du transport.

Comment trouver une ambulance

C’est là que les premières difficultés commencent. Si le patient se trouve dans un service hospitalier, une maison de retraite ou une clinique privée quelconque, c’est généralement le personnel médical de l’établissement qui fournit le numéro de téléphone ou les coordonnées d’une des associations ou sociétés d’ambulances locales. Attention, il ne s’agit pas toujours d’organisations bon marché ou de meilleure qualité. Ce sont simplement ceux qui ont offert leur disponibilité en cas de besoin et ils sont très bons si le voyage à effectuer est de courte durée.

Cependant, lorsque le transport commence à dépasser les 300 km, les différences de coûts et de taux kilométriques des différentes ambulances peuvent entraîner de grandes différences dans les dépenses. De plus, l’âge de l’ambulance ou l’absence d’un brancard « confortable » et « amorti » peuvent avoir un impact important sur la faisabilité du transport.

Combien coûte une ambulance privée ?

Les coûts fixes et les taux kilométriques appliqués en moyenne par les associations et les entreprises italiennes de transport sanitaire peuvent varier considérablement.

En ce qui concerne les tarifs au kilomètre, ils partent d’une base de 0,74 euro par kilomètre et vont jusqu’à plus d’un euro par kilomètre pour les compagnies les moins chères. Il va de soi que le décompte total des kilomètres doit tenir compte du voyage de retour, c’est-à-dire non seulement du trajet effectué avec le patient à bord, mais aussi du trajet que l’équipage doit emprunter pour revenir à sa base d’origine.

Le péage autoroutier est toujours facturé séparément, et peut être facilement calculé en allant sur le site web de l’autoroute. Toutefois, certaines associations, comme la Croix-Rouge, sont exemptées du paiement des péages autoroutiers et ne facturent donc pas de frais supplémentaires au devis proposé. La même exonération existe pour certains types de transport, comme les patients assistés par un médecin et/ou un infirmier, les patients en oncologie, les patients dialysés ou le transport d’organes et de produits sanguins.

Les coûts fixes d’un service d’ambulance privé sont essentiellement représentés par le « coût de sortie », c’est-à-dire un montant normalement compris entre 20 et 50 euros qui doit être payé à l’organisation concernée quelle que soit la longueur du trajet.

Équipement d’ambulance embarqué

Comme cela a déjà été expliqué sur cette page, le service d’ambulance assuré par une organisation privée, et donc soutenu financièrement par l’utilisateur lui-même, peut être effectué avec les mêmes équipements (matériel électromédical, médicaments, aides, etc.) que ceux utilisés dans les véhicules d’urgence publics. Au contraire, il n’est pas rare de voir des associations de bénévoles ou des entreprises privées exercer leurs activités avec des ambulances de dernière génération équipées du matériel médical le meilleur et le plus moderne ; franchement, meilleur que celui dont disposent les hôpitaux et les organismes publics ou para-publics.

A titre d’exemple seulement, nous pouvons citer les équipements suivants, qui ne manqueront jamais dans une ambulance (publique ou privée) : défibrillateur, appareil multiparamétrique, oxygène, aspirateur, brancard, système de ventilation manuelle. Dans le cas des ambulances avancées (avec la présence d’une infirmière et/ou d’un médecin), nous disposerons également de : moniteur cardiaque, respirateur, médicaments avec tout le nécessaire pour la perfusion intraveineuse et kit pour la gestion avancée des voies respiratoires (laryngoscope, tubes endotrachéaux, etc.).

Le personnel à bord : conducteur-sauveteur, infirmières et médecins.

Bien qu’un conducteur ne puisse jamais être absent d’un véhicule de secours, la qualification de l’opérateur qui devra assister le patient est déterminée de temps à autre sur la base des demandes de l’utilisateur ou des besoins et de la criticité du patient.

Les demandes les plus fréquentes, lorsqu’il s’agit de voyages en ambulance sur de longues distances, concernent la présence d’une infirmière à bord. En effet, le patient ne présente pas de pathologies ou de besoins en soins intensifs, mais malgré cela, il est préférable d’avoir la présence d’une figure de santé capable d’évaluer et de détecter les situations d’urgence à un stade précoce.

Dans certains cas, cependant, la présence d’un médecin est requise, qu’il soit généraliste ou spécialisé. La spécialisation préférée en matière de transport médical extra-hospitalier est certainement celle d’anesthésiste-réanimateur. Il s’agit en effet du personnage le mieux équipé pour prendre en charge tous les types d’urgence, quelle que soit la pathologie du patient (cardiaque, néoplasique, traumatologique, etc.).

Lorsque le transfert ne nécessite pas l’intervention d’une personne de santé, le patient est assisté par un secouriste. Ce type de chiffre est normalement utilisé par les services d’urgence territoriaux sur l’ensemble du territoire national et dans la plupart des pays européens. Il s’agit donc d’un personnage parfaitement adapté à la gestion autonome d’un trajet entier (même long) pour des patients dont l’état n’est pas critique ou qui nécessitent des interventions mineures comme la mesure des paramètres vitaux, ou des thérapies de base comme l’administration d’oxygène ou la prise orale de médicaments prescrits par un médecin.